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Aeroporto de Vitória é o melhor avaliado na categoria até 5 milhões de passageiros

em Pesquisa de Satisfação realizada pelo Ministério de Infraestrutura com os usuários dos terminais

30 de ABRIL de 2019

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Aeroporto de Vitória é o melhor avaliado na categoria até 5 milhões de passageiros

O Aeroporto Eurico de Aguiar Salles é o melhor aeroporto do país no primeiro trimestre de 2019 na categoria até cinco milhões de passageiros.  Este é o resultado da Pesquisa de Satisfação realizada pelo Ministério de Infraestrutura com os usuários dos terminais. O anúncio foi feito pela Secretaria Nacional de Aviação Civil e a Presidência da Infraero nessa quarta-feira (24), em Vitória. Em uma escala de um (muito ruim) a cinco (muito bom), o terminal de Vitória recebeu a nota 4,61.  

Dos 32 indicadores avaliados na pesquisa, 30 destes apresentaram melhora comparando ao mesmo período do ano passado. Limpeza dos sanitários e disponibilidade de vagas no estacionamento foram os itens melhor avaliados.

Entre os indicadores os que mais cresceram em um ano, estão disponibilidade de assentos na sala de embarque, que subiu de 3,45 para 4,68 (35,7%), disponibilidade de sanitários que cresceu de 3,61 para 4,46(23,5%), qualidade da internet /Wi-fi, que evoluiu de 2,88 para 3,51 (22,1%) e limpeza dos sanitários, que passou de 3,84 para 4,65 (21,1%).

O Aeroporto de Vitória foi considerado o melhor, entre os oito terminais que compõem a categoria que movimenta até cinco milhões de passageiros por ano. Além disso, o terminal foi o que mais evoluiu na comparação entre o primeiro trimestre de 2018 e 2019, com crescimento de 21,3%. Em segundo lugar, nesta categoria, ficaram os aeroportos de Maceió, Manaus e Goiânia e em terceiro Florianópolis.  

A pesquisa ouviu, entre janeiro e março de 2019, 19.820 pessoas, sendo 14.216 passageiros de voos domésticos e 5.604 de voos internacionais. O levantamento avalia 37 indicadores, além da satisfação geral do aeroporto.

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